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为切实解决船民快递存放杂乱、存取不便等问题，近日，无锡市江阴邮政管理局优化便民服务，在水上三中队辖区服务点增设智能快递柜，有效打通服务船民“最后一公里”。

此前辖区内船民的快递统一放置在业务大厅公共区域，无专人管理、无专属存放设施，因船舶靠泊时间不固定，给船员的日常生活带来诸多不便。针对船民的急难愁盼，水上三中队联合江阴市邮政安全发展中心研究解决问题，结合水上航运特点与场地实际，推动智能快递柜便民举措落地。全新投用的智能快递柜适配水上户外环境，具备防潮、防尘、防盗等优势；柜体格口布局合理，可满足船民日常小件包裹、生活用品、船舶配件等不同规格快递的存放需求。系统全程智能自动化管理，快递入库后自动发送取件码通知船民，支持24小时自助取件，不受办公时间、船舶靠泊时间限制。

下一步，江阴局将持续聚焦船民实际需求，深化部门联动，不断完善水上配套便民设施，让水上服务更有温度、更接地气。

（通讯员：郑彤）